КТО ХОЧЕТ БЕСПЛАТНЫЙ БИЛЕТ?

Федеральная пассажирская компания совершенствует схему премирования пассажиров дальнего следования.

Получить премиальный билет на поезд дальнего следования впервые стало возможно летом 2012 года. За год с небольшим участниками программы лояльности стали 350 тысяч пассажиров, а воспользовались премиальными билетами пять тысяч счастливчиков.

Под руководством начальника управления доходности и программы лояльности ФПК Дмитрия Горбатова разработана также схема динамического ценообразования, меняющая стоимость билета в зависимости от времени его приобретения (чем раньше - тем дешевле), сезона и конкурентоспособности маршрута. Правда, данная схема вызвала неоднозначные отзывы, в частности, многих озадачило, что цена билета в последние дни перед отправлением поезда растёт - а это нелогично при наличии большого числа свободных мест. А, скажем, чтобы отправиться на поезде «Невский экспресс» из Москвы в Санкт-Петербург, в последние дни продаж надо выложить 6800 руб. Стоимость же премиальной поездки останется прежней - 10 тысяч баллов. Чтобы накопить такое количество баллов, необходимо совершить не менее 10 поездок в купе или намного больше в плацкарте. При этом размер зачисляемых баллов зависит от дальности поездки - все расстояния поделены на пять зон: до 500 км, 1250 км, 2500 км и т. д. Использовать премиальную поездку можно только в купейном, СВ и мягком вагоне.

Летом 2013 года Федеральная пассажирская компания по примеру авиаперевозчиков выпустила совместную с банком ВТБ24 кобрендовую кредитную карту, участвующую в программе «РЖД-бонус». Данная программа предусматривает, что при совершении в течение года 50 поездок в вагоне классом не ниже купе (или при начислении 50 тысяч баллов) пассажир получает карту «золотого» уровня. Привилегии таких пассажиров предполагается расширить: это может быть возможность доплаты за баллы рублём, если баллов не хватает для премиальной поездки, скидки в вагоне-ресторане, возможность использования бесплатного Wi-Fi, которым оснащаются сейчас поезда.

Константин СРЕТЕНСКИЙ