Поиск  
 
Горячая тема
Позиция
Женщина и бизнес
Социальная защита
Инновации
Индустриальная Россия
Наследие
Тетрадь домохозяйки
Страшно интересно
Транспорт без цензуры
Дети и динозавры
Наши любимцы
Ваша пенсия
Скорая юридическая помощь
Смейся и не плачь
Безопасность
Объявления и приглашения
Автор проекта:
Татьяна Колесник

Учредители:
ЗАО "Агроимпэкс-96",
ООО "Деловой ритм"

Главный редактор:
Татьяна Колесник
E-mail: delritm@mail.ru

Территория распространения:
Российская Федерация,
зарубежные страны
Адрес редакции: 111673,
г. Москва, ул. Суздальская, д. 26, к. 2

Мнение редакции не обязательно
совпадает с мнением авторов.
При перепечатке ссылка
на онлайн-газету обязательна.

ЭЛ № ФС 77 - 43976. STOPSTAMP.RU
("Без штампов") 22.02.2011



Яндекс.Метрика

Людмила Юрьевна Калугина, генеральный директор ООО «Волден-Трейд», победитель  Всероссийских конкурсов «Женщина-директор года», «Искусство управлять», удостоена звания «Лучший управленец России 2010»:

НАЧИНАЯ СВОЙ БИЗНЕС,

ПЛАНИРУЙТЕ ЕГО НА СТО ЛЕТ

Наша фирма ООО «Волден-Трейд» работает в Северо-Западном округе   г. Москвы с 1997 года и является предприятием малого бизнеса. За 14 лет работы мы прошли путь от лотка по продаже цветов до преуспевающего предприятия, включающего в себя флористическую мастерскую, цветочные магазины, флористические салоны,  став участницей международной выставки «Еврофлора» в Милане.

Развиваясь,   фирма постоянно ставила перед собой всё более сложные задачи, претворяя в жизнь смелые творческие задумки. Как руководитель я прекрасно понимала, что  добившись признания потребителей, можно рассчитывать на успешное развитие бизнеса.  Нельзя тратить время и энергию на борьбу с конкурентами, необходимо  предложить клиентам что-то своё, а не то же самое, что конкуренты.  Если вы стараетесь догнать конкурентов, вы так и останетесь догоняющим.  Идите своим путём, тогда станете лидером. И пусть догоняют вас.

Проанализировав ёмкость рынка аналогичных товаров и услуг, степень насыщенности рынка, а также определив круг возможных потребителей и учитывая, что привлекает типичного покупателя данного целевого рынка (цена, качество, дизайн, дополнительные услуги), наша фирма  пошла своим путём, устанавливая свои стандарты обслуживания клиентов.

Прорабатывая вопрос об открытии цветочных салонов, я как руководитель, прежде всего, стала решать вопрос о формировании квалифицированной  команды флористов-дизайнеров, которые смогут организовать работу в этих цветочных салонах. Именно благодаря  квалифицированной команде сотрудников, наша фирма смогла добиться успеха при открытии первого цветочного салона. И, сегодня, как руководитель фирмы ООО «Волден-Трейд», я могу с уверенностью сказать: «Берите в свою команду лучших: руководителя делают его подчинённые; окружайте себя хорошими специалистами, на суждение которых всегда можно положиться. Не торопитесь закрывать вакансии: изучайте анкеты, проводите собеседования, отсевайте даже квалифицированных людей, которые не имеют требуемых личностных качеств. Вселяйте в сотрудников уверенность: дайте им возможность проявить себя в работе, почувствовать свою независимость. Чем выше их самоуважение, тем лучше они работают. Помогайте людям расти. Большинство работников хотят повышать квалификацию, и следует предоставлять им эту возможность».

В настоящее время мы обеспечиваем рабочими местами 60 человек, которые являются жителями нашего округа, а если брать во внимание членов их семей, то это уже порядка 80 человек, которые имеют нормальные условия жизни.

За счёт своих средств наша фирма проводит обучение персонала в Международной школе флористики и дизайна «Николь», получая взамен высококвалифицированных специалистов в области флористики и дизайна.

На сегодняшний день мы сумели стать  лидером в нашем секторе рынка. Кроме розничной продажи цветов, наших салоны предоставляют услуги флористики (свадебные букеты, бизнес-букеты, икебаны, различные композиции из живых цветов и сухоцветов, эксклюзивные букеты из экзотических цветов), доставку букетов на дом, а также осуществляют продажу оригинальной сувенирной продукции. В наших салонах  свыше 100 наименований цветов, огромный выбор экзотики.

В бизнесе орденов не дают, оценка вашего труда – ваше  благосостояние.

На мой взгляд, выживание многих предприятий зависит не только от внешних причин, но, главным образом, от внутренних. Любое предприятие, независимо от его правовой формы, может действовать только через свои органы, а значит, через руководство, или менеджмент. Поэтому, я с полной уверенностью могу сказать, что без знаний принципов менеджмента  -  системы организации и управления предприятием -  молодым предпринимателям никак не обойтись. Нельзя управлять бизнесом без знаний менеджмента. Исходя из своего личного опыта, могу сказать одно: если предприниматель надеется всю работу переложить на управляющего, а сам намерен лишь пользоваться прибылью, то в большинстве случаев предприятия работают плохо и скоро разваливаются. Поэтому, на мой взгляд, предпринимателям не стоит надеяться на наёмных управленцев, а нужно учиться самим.  Руководство фирмой невозможно без самообразования. Практика показывает, что руководитель фирмы должен непрерывно учиться – изучать сотни правил, особенностей, нюансов делового мира, десятки законов и постановлений. Ведь бизнес меняется каждый день, а  появляющиеся возможности необходимо использовать смело и дерзко. Вот почему  недостаток знаний надо быстро восполнять самообразованием. И если вы остановитесь в развитии, то утонете, как пловец, прекративший двигаться.

Мне кажется, что на сегодняшний день,  каждый предприниматель должен обладать многими умениями и навыками, которые  позволят ему  увидеть своё предприятие как единое целое и в то же время понять, каким образом в нём будут осуществляться операции по достижению отдельных целей.

Считаю, что  для  успешного развития своего бизнеса руководитель предприятия должен обязательно освоить: основы финансового менеджмента, бухгалтерского учёта, законодательство РФ в области предпринимательской деятельности, основы экономического анализа, уметь составлять финансовый план, прогнозировать результаты вложений капитала, оценивать их и принимать решения; вести переписку с органами управления и с предприятиями; разбираться в экономической информации, публикуемой в печати.

На мой взгляд, успешный предприниматель – не тот, кто всё знает, а тот который быстро учиться.

И хотя  творческими способностями, изобретательностью, воображением, необходимыми для решения предпринимательских – организационных, управленческих, маркетинговых проблем - наделены многие, всё же далеко не все из них пригодны для предпринимательской деятельности. Я считаю, что свой бизнес чаще создают люди, которые психологически не приспособлены к подчинению, не могут работать в системах, где за спиной начальники, где надо исполнять свою часть работы, не ощущая конечных результатов своего труда. Исходя из личного опыта, могу сказать, что лично  для меня мотивацией  предпринимательства послужило  стремление к свободе – свободе материальной, свободе влияния на собственное положение, свободе влияния на деятельность своей фирмы, свободе влияния на свою нишу на рынке, свободе влияния на ситуацию в своём районе, округе, городе. На мой взгляд, предпринимательство интересно тем, кто хочет как можно эффективнее применить свой ум, мастерство, знания и изобретательность, физические силы.

Все мои новые идеи рождались благодаря глубокому  увлечению своей работой и постоянному ощущению, что на рынке чего-то не хватает. И вот,  именно  эти размышления и привели к тому, что наша фирма  одна из первых смогла  предложить  новые для рынка услуги  и товары.  Благодаря чему  мы сегодня – лидеры в нашем округе. И это не просто слова, потому что на сегодняшний день я, как руководитель фирмы, могу  с гордостью сказать, что цветочные салоны нашей фирмы ООО «Волден-Трейд» являются лучшими в округе и по обслуживанию, и по наличию ассортимента.

Конечно, мы  не собираемся останавливаться на достигнутом. В планах на будущее – расширение сети, открытие ещё несколько цветочных салонов в других округах г. Москвы, предоставление новых услуг.

На мой взгляд, необходимо помнить, что первые успехи – н и ч т о. По своему опыту знаю, что иногда первые успехи вселяют в недальновидных предпринимателей уверенность в блестящих перспективах, и первые прибыли тратятся на улучшение условий личной жизни, вместо вложения в развитие бизнеса, а это часто приводит к краху. Поэтому для того, чтобы быть успешным  предпринимателем, необходимо обладать достаточной смелостью и  иметь «спортивный интерес». Рискуя, вы должны получать удовольствие. Человеку, который, взяв долг, не спит по ночам, лучше не пытаться стать предпринимателем. Ему следует оставаться служащим, спокойно работающим на твёрдом окладе.

Предприниматель, руководящий своим бизнесом, должен быть не только хорошо образованным человеком, но и крепким по характеру, активным бойцом и не бояться столкновений с конкурентами, с чиновниками, со своими сотрудниками. Квалификация руководителя часто бывает решающим фактором существования предприятия, так как многие решения имеют интуитивный характер и обусловлены «рыночным чутьём».

Благодаря своему опыту, могу с уверенностью сказать, что наилучшим вариантом для управления является совпадение в руководителе  качеств менеджера и лидера. Лидер стремится вести людей, а не управлять ими. На мой  взгляд, лидерство – это процесс  воздействия личности, опыта, авторитета лидера на поведение других. Лидер принимает решения там, где не справляется менеджер, где система поощрений и наказаний, учёта и контроля не срабатывает, давая  дорогу мужеству убеждений, яркой индивидуальности и новаторству.

В заключение мне хочется сказать следующее: «Уважаемые  предприниматели! Развивая свой бизнес, будьте решительны: принимайте решения, которые лучше всего соответствуют целям и не противоречат этике.  Помните: ваши служащие не должны восхищаться вами, это вы должны нанимать таких служащих, которыми будете восхищаться. Начиная свой бизнес, планируйте его на сто лет - такой подход позволяет основать серьёзное дело!»