ЦЕНТР ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И ОРГАНИЗАЦИЙ В РЕЖИМЕ «ОДНОГО ОКНА»
На базе управы Рязанского района Москвы работает первый в столице Центр обслуживания населения и организаций в режиме «одного окна». Деятельность Центра обеспечивают семь окружных и районных организаций. Из них три организации – окружного уровня: Управление Департамента жилищной политики и жилищного фонда в Юго-Восточном административном округе города Москвы; Инспекция по надзору за переустройством помещений в жилых домах по Юго-Восточному административному округу города Москвы (Мосжилинспекция); Юго-Восточное территориальное бюро технической инвентаризации. Четыре организации – районного уровня: управа Рязанского района города Москвы; Управление социальной защиты населения Рязанского района города Москвы; районный отдел Центра жилищных субсидий № 118 «Рязанский проспект»; ГУ «Инженерная служба района Рязанский».
Приём и выдачу документов, консультирование населения одновременно ведут 28 сотрудников Центра, предоставляется около 70 видов государственных услуг по выдаче документов заявителям. В среднем в Центр в день на личном приёме и по телефону поступает около тысячи обращений.
Центр является не только многофункциональным пунктом предоставления государственных услуг по максимально возможному перечню наиболее востребованных населением и юридическими лицами документов в едином присутственном месте, но и предоставляет возможность получения в пределах одного помещения широкого спектра дополнительных видов услуг, напрямую не связанных с процедурами получения заявителями государственных услуг в виде документов: юридические консультации на безвозмездной основе для льготных категорий жителей Рязанского района; банкоматы и платёжные терминалы; услуги центра общественного доступа (ЦОД): предоставление бесплатного доступа к городским информационным ресурсам в сети Интернет, в том числе с возможностью подачи обращения в электронном виде; демонстрация на электронных экранах социально-значимой информации, слайдов об округе, районе; терминал электронной очереди, инфоматы и др.